¡Si la prenda adquirida a través de la web no te quedó o no es lo esperado,no te preocupes!

puedes cambiar la prenda adquirida

 

SOLICITUD DE CAMBIOS


Devolviendo tu prenda tienes 2 opciones:

TALLA: Solicitar la misma prenda en una talla distinta (sujeto a disponibilidad).
PRECIO: Solicitar una prenda distinta del mismo costo.

  • En caso de solicitar cambio de prenda, ésta deberá ser devuelta dentro de los 3 primeros días desde la fecha en que la prenda fue recibida.
  • Se deberá incluir la boleta de venta (requisito indispensable).
  • Toda prenda enviada lleva un TAG, válida para cambio. SIN ESTE TAG LA PRENDA NO PODRÁ SER DEVUELTA (REQUISITO INDISPENSABLE).
  • La prenda debe estar en su estado original: sin haber sido usada, lavada, manchada o dañada. Caso contrario, GUPE TEXTIL se reserva el derecho de no aceptar el cambio.
  • Los gastos de envío asociados a las devoluciones son asumidos por el cliente.

PRENDAS COMPRADAS CON ALGÚN TIPO DE DESCUENTO O PROMOCIÓN NO PODRÁN SER CAMBIADAS NI DEVUELTAS.